Représentante permanente du Canada auprès de l'Organisation des Nations Unies

L'ambassadrice Norton a commencé sa carrière au ministère des Affaires étrangères et du Commerce international (MAECI). Ensuite, elle a rejoint l'Agence canadienne de développement international (ACDI), où elle a occupé divers postes au fil de longues années au sein des directions de l'Afrique, de l'Asie et du multilatéralisme, y compris au Bangladesh, ainsi qu'à la Mission permanente du Canada à Genève. À l'Administration centrale, elle a assuré la direction de l'unité en charge de l'aide humanitaire internationale et de l'aide alimentaire au sein de l'ACDI de 2006 à 2008 et a été directrice du Groupe des affaires humanitaires et des interventions en cas de catastrophe au MAECI de 2008 à 2009. Elle a été directrice générale du Bureau international d'assistance humanitaire de 2009 à 2015 et directrice générale du Bureau de l'Afrique australe et orientale de 2015 à 2016. Enfin, elle a été vice-ministre adjointe de la Direction générale de l'Afrique subsaharienne de 2016 à 2019.